Цифровой проект региона – претендент на премию «Народное признание»

Сервис «Социальное такси» позволяет льготным категориям граждан оставлять заявку на специальное транспортное обслуживание не только через колл-центр, но и на портале soctaxi.lenobl.ru и получать информирование о поездке с помощью СМС-сообщения о марке, номере транспортного средства, а также дате и времени поездки. На портале также можно проверить право на специальное транспортное обслуживание и выбрать социально значимый объект для поездки. 

Сервис также  помогает сотрудникам Центра социальной защиты населения контролировать оказание услуг таксомоторными компаниями: в режиме реального времени наблюдать за всеми этапами выполнения заказа – от автоматической проверки прав граждан на льготный проезд, диспетчеризации заявок, контроля за передвижением транспортных средств до автоматического предоставления отчетности. Это исключает фальсификацию отчетности таксомоторными компаниями и получение денежных средств из бюджета за несовершенные поездки. 

В 2018 году жители совершили 41 тысячу льготных поездок, а за первое полугодие 2022 года – уже более 30 тысяч.

Премия «Народное признание» была учреждена Экспертным центром электронного государства. Главная цель – получить обратную связь от жителей, непосредственных пользователей электронных сервисов, и наградить самые полезные в получении государственных услуг региональные проекты. Подсистема «Специальное транспортное обслуживание» ГИС «Социальная защита Ленинградской области» введена в промышленную эксплуатацию 1 апреля 2022 года.