2 ноября в аппарате Уполномоченного по правам человека в Ленобласти прошла телефонная «горячая линия» по вопросам обеспечения граждан льготными лекарствами. Как рассказали в пресс-службе Уполномоченного, в течение пяти часов телефон не умолкал ни на минуту. За это время поступило 49 звонков из девяти районов области.
Жители Ленобласти пожаловались на проблемы с обеспечением льготными лекарствами
Звонившие сообщали о проблемах при получении льготных лекарств, о перебоях в снабжении необходимыми препаратами и о том, что многие лекарства приходится приобретать за свой счет, хотя по закону они должны быть предоставлены бесплатно. Многочисленные жалобы поступили на перебои в получении препаратов форсига, джардинс, галвус, спирива, леветирацетам, янувия, випидия и другими; рассказывали о проблемах с обеспечением техническими средствами реабилитации, реализацией права на пользование услугой социального такси, льготным зубопротезированием. Сообщается, что всем заявителям были даны подробные консультации и разъяснения.
Всем, кто не смог дозвониться на «горячую линию» Уполномоченному по правам человека в Ленобоасти, предлагается сообщить о проблемах, связанных с получением льготных лекарств
– по телефону (812) 296-60-13,
– на электронную почту ombudsman47@mail.ru,
– через форму на сайте ombudsman47.ru
– или почтовым отправлением (195197, Санкт-Петербург, ул. Замшина, д.6).
Отмечается, что Уполномоченный по правам человека в Ленобласти Сергей Шабанов направит информацию обо всех поступивших от льготников обращениях руководству областного комитета по здравоохранению и руководителю компании «Ленфарм» с просьбой максимально внимательно ознакомиться с каждым из них, оперативно устранить допущенные нарушения прав граждан, а также проинформировать о принятых (или планируемых к принятию) мерах с указанием конкретных сроков по каждому заявителю.
Уполномоченный будет держать на контроле разрешение каждой поступившей жалобы.