Жительница Гатчинского района обратилась в службу судебных приставов за помощью. Женщина рассказала, что взяла в банке кредит и расплачивалась за пользование деньгами вовремя, по процентной ставке, которая была зафиксирована в кредитном договоре.
Судебные приставы защитили гатчинку от настырных банкиров
Однако банк в одностороннем порядке увеличил процентную ставку по договору и гатчинке стали поступать звонки и СМС-сообщения по поводу якобы просроченной задолженности. Причем в СМС-сообщениях имя и фамилию женщины указывали в искаженном виде, а многочисленные звонки и сообщения поступали в самое неурочное время.
В отношении финансово-кредитного учреждения должностным лицом Управления Федеральной службы судебных приставов России по Ленобласти был составлен протокол об административном правонарушении за превышение количества телефонных звонков и СМС-сообщений, а также за нарушение их периодичности. Несмотря на судебное разбирательство, представители банка продолжали требовать оплаты просроченной задолженности. Частые звонки причиняли женщине беспокойство, отвлекали от исполнения служебных обязанностей, мешали в частной жизни, сказывались на состоянии здоровья.
Управлением было возбуждено административное расследование в ходе которого выявлен состав правонарушения, предусмотренного статьей 14.57 КоАП «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Протокол передан на рассмотрение уполномоченному лицу Управления, а звонки жительнице гатчинского района прекратились.