Паспортный стол в Гатчине: нужны перемены
Огромные очереди и неразбериха в управлении по вопросам миграции в отделе по Гатчинскому району и Ленобласти, а проще — паспортном столе. Связано это с тем, что на Гатчину и район остался один паспортный стол. По словам руководителя, второе отделение в Сиверском закрыли по причине увольнения сотрудников, а новых кадров пока нет. В Гатчинском отделении с трудом успевают справляться с наплывом посетителей. Когда граждане записываются на получение услуг этой службы, УФМС отправляет им сообщение с приглашением на прием в соответствии с расписанием, то есть не указывая точное время для каждого посетителя. При этом следует учесть, что сначала принимают граждан, которые подали заявление через портал «Госуслуги», на них отведен час в день, затем ведется прием по электронной очереди с записью через сайт (на таких граждан отведены 2 часа в день из расчета 15 минут на человека), и только потом принимают всех тех, кто стоит в «живой» очереди. В день приходит до 100 заявлений и до 70-80 граждан: из них около 30 человек — с заявлениями через портал «Госуслуги».
По словам Ольги Шароновой — начальника 1-го отделения отдела по Гатчинскому району управления по вопросам миграции ГУ МВД России по СПб и Ленобласти, расписанием предусмотрены дни приема — понедельник, вторник, четверг и пятница, всего по часу в день, а расписание утверждает руководство.
Учитывая количество обращающихся и популярность портала «Госуслуги», УФМС по Гатчинскому району написало рапорт в управление с просьбой дополнительно выделили в среду 2 часа приема граждан с заявлениями через портал «Госуслуги». Расписание уже изменено. Это немного разгрузило очередь, но она остается по-прежнему многочасовой. Граждане составляют списки очередников.
Пока кадровый вопрос не решится, поменять ситуацию, считают в отделе УФМС по Гатчинскому району, будет сложно. За последние 2 недели здесь выдали более 500 паспортов.
