Невозможно оплатить проезд на автобусе картой: что делать?

В областной комитет по транспорту поступают сообщения от жителей региона о том, что на некоторых автобусных  маршрутах нельзя оплатить проезд безналичным способом. Пассажиры жалуются, что нужно или платить наличными или по предложениям водителей переводить деньги на карту.

Общество
18 января 2024 15:59
1492

Но так делать категорически нельзя, отметили в Комитете по транспорту Ленобласти.

В законе "О защите прав потребителей" говорится, что перевозчик, у которого выручка от оказания услуг за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей, обязан обеспечить возможность оплаты услуг с использованием национальных платежных инструментов.

Что делать, если водитель просит перевести деньги за проезд на банковскую карточку?

Необходимо снять на телефон номер транспортного средства; сфотографировать водителя; записать его требование о переводе денежных средств на карту; обратиться в налоговую инспекцию и предоставить видеозапись. Телефон: 8-800-222-2222.  

Если водитель отказывает в оплате проезда безналичным способом, несмотря на то, что транспорт оборудован терминалом, необходимо обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о случившемся. Телефон: 8-800-555-49-43