Контакт-центр киришской поликлиники работает без сбоев. А в Гатчине?
Общество
10 июля 2018 01:52
96
О работе без сбоев контакт-центра киришской поликлиники рассказала руководителям средств массовой информации Ленинградской области в Киришах на семинаре, организованном Законодательным собранием региона, заместитель главного врача по детству Наталья Васильева.
Контакт-центр, подобный тому, что был открыт в мае в гатчинской взрослой поликлинике, был запущен в работу в киришской поликлинике в декабре прошлого года. Он сразу объединил взрослую и детскую поликлиники. На отладку механизма ушло месяца два, как сообщила Наталья Васильева. Сейчас в педиатру, по ее словам, пациент может попасть на прием в течение 24 часов, к узкому специалисту – в течение 14 суток, как и требуется по территориальной программе оказания государственных медицинских услуг. Небольшие сбои периодически случаются, они связаны с отпусками докторов.Напомним, что, по словам главного врача гатчинской клинической районной больницы Константина Харитоненко, в гатчинской поликлинике контакт-центр, позволяющий по многоканальному телефону записаться к доктору на прием, в полной мере заработает к осени.
10 июля 2018, 01:52
