Гатчинцам расскажут о том, как выбрать безопасные товары для детей

Специалисты Межрегионального управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии в Петербурге и Ленинградской области помогут потребителям разобраться в вопросах качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, расскажут как правильно подобрать школьную форму и какие документы должны сопровождать товары для детей, а также о правилах возврата школьных принадлежностей; возврата и обмена игрушек и детских игр; о формах документов, подтверждающих безопасность и о правильности маркировки.
Задать вопросы, сообщить о нарушениях, внести предложения и пожелания можно в рабочее время с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 по телефонам:

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок по РФ бесплатный); 8-812-323-25-17 (специалисты отдела надзора за питанием населения и за продукцией в обороте Межрегионального управления Роспотребнадзора); 8-812-570-60-04 (отдел гигиены детей и подростков ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области»)

Также специалисты помогут найти информацию по фальсифицированным продуктам на портале ГИС ЗПП (государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей).
В случае обнаружения некачественного товара в магазине потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу, изложив требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

В случае неудовлетворения требований покупатель вправе направить в Управление обращение, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Направить обращение в адрес Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу можно: в форме электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления 78.rospotrebnadzor.ru или на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19.