На сайте uko-lenobl.ru обновлен раздел «Вопросы - ответы», где можно получить информацию по наиболее часто встречающимся вопросам, связанным с реализацией мусорной реформы. Перечень вопросов будет регулярно обновляться на основе анализа поступающих в адрес регоператора обращений граждан.
Есть вопросы о мусорной реформе? Регоператор ответит
Кроме того, обновлен функционал сайта. Новый интерфейс позволяет оперативно найти нужную информацию, все формы заявок и договоры, ознакомиться с отчетностью компании.
Обновленная версия сайта позволяет пользователям заполнить форму обратной связи и задать вопрос в режиме онлайн. Каждое обращение регистрируется и отрабатывается специалистами в кратчайшие сроки. Для уточнения номера обращения необходимо написать сообщение на почту регоператора info@uklo.ru.
Также на сайте открыта онлайн-запись на личный прием к представителю регоператора. После заполнения заявки сотрудник свяжется для уточнения даты и времени визита. Заявки обрабатываются в течение суток.