Для помощи российским туристам на Ближнем Востоке работает "Горячая линия"  

Телефонная "горячая линия" для обеспечения поддержки российских туристов в связи с эскалацией конфликта на Ближнем Востоке организована ассоциацией «Турпомощь». Туристы могут обратиться за консультацией по многоканальному телефону 8 (499) 678-12-03.

 

Общество
17 июня 2025 12:00
225

Как сообщается на сайте Объясняем.РФ, основная цель "горячей линии" — предоставление консультационной и информационной поддержки туристам, столкнувшимся с проблемами, связанными с изменением расписания рейсов, возвратом билетов, отсутствием финансовых средств, необходимостью размещения, а также другими сопутствующими вопросами, требующими срочного решения. Ассоциация «Турпомощь» координирует усилия с туроператорами и официальными ведомствами, чтобы минимизировать последствия сложившейся ситуации для российских граждан.

Операторы линии прошли предварительный инструктаж по специфике ситуации и были обеспечены актуальной информацией от туроператоров и нормативными рекомендациями.

Также для оперативного информирования туристов ассоциация «Турпомощь» использует мобильное приложение «Помощник туриста», доступное для скачивания на платформах iOS и Android. В приложении публикуются актуальные новости, оповещения и рекомендации, связанные с текущей ситуацией, что позволяет туристам получать своевременную информацию и оперативно реагировать на изменения.

"Горячую линию" запустили 26 мая 2025 года в ответ на значительные неудобства, с которыми столкнулись российские туристы из-за отмен и переносов рейсов авиакомпании Turkish Airlines.

Источник: Объясняем.РФ